Hi oPP4Ez0l,

So sorry to hear about that.

Unfortunately you have reached your shop's OVL due to one or more of the following reasons: Seller-fault cancellation rate due to delayed fulfillment or no packed orders for the past 7-14 days. To find out more, please visit http://bit.ly/OVLPolicy

OVL is the maximum number of orders na narereceive po ng shop, yung naka default po na order na pwede ninyong mareceive is 150 order's per day. Pero po kapag may cancellation on your end po nababawasan ang OVL or nagiging zero OVL po ang isang Shop kapag masyadong mataas po ang cancellation ng shop. Pero nalilift naman po yung OVL, kapag naiwasan po ninyo sa mga susunod na araw ang pagcancel po ng order's and nafulfill po ng maaga babalik din po sa dati ang OVL ng shop. You just need to make sure na lang po na sa mga future orders po na marereceive ng shop ninyo is updated po palagi ang stock ng mga products po ninyo , kung ano po yung onhand po na stock yun po yun ilalagay ninyo para makaiwas po kayo sa Customer po na makapag order po ng out of stock na product. If mahirap po kasi makuha ang mga stock po ninyo sa Supplier , magreresulta po yun sa cancellation kapag hindi ninyo po na fulfill yung order ninyu and as much as possible po iwasan ninyo ang magcancel po ng orders ng shop on your end po.